Trái cây tươi ngon cho mọi người

Chính sách Giao hàng

Mục tiêu của Nhà máy Trái cây (NMTC) là nỗ lực mang những sản phẩm 100% trái cây tươi đến với mọi người, chia sẻ những món uống ngon và bổ dưỡng cho cuộc sống thêm vui.

Với hệ thống chuỗi cửa hàng hiện tại, chúng tôi tự tin giao hàng đến các quận: 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Phú Nhuận, Bình Thạnh với đơn hàng từ 100k (100.000đ).

Chính sách giao hàng đã được cập nhật vào 25/05 - chúng tôi bắt đầu giao hàng miễn phí 3km cho đơn hàng từ 100k và không còn hỗ trợ giao các đơn hàng dưới mức này.

Quy trình đặt món và giao hàng

Bước 1: Đặt món

Bạn có thể đặt món online trên máy tính hoặc điện thoại, hoặc gọi đến:
08 2266 5678

Bước 2: Giao hàng

Đơn hàng được xác nhận, chuẩn bị và lên lịch giao đến địa chỉ bạn đặt hàng. Thời gian giao được báo trước.

Bước 3: Thưởng thức

Bạn nhận và thanh toán đơn hàng khi nhân viên giao hàng đến nơi. Nhân viên giao hàng sẽ gọi cho bạn.




Các nguyên tắc giao hàng

Nhằm tạo sự đồng bộ và đem đến dịch vụ tốt cho khách hàng, NMTC có một vài quy định về chính sách giao hàng:

  • Giao hàng tại: quận 1, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 11, Tân Bình, Phú Nhuận, Bình Thạnh từ 9h - 22h
  • Giao hàng từ cửa hàng gần khách đặt hàng nhất, theo thứ tự đặt hàng
  • Tính quãng đường dựa trên "quãng đường ngắn nhất" của Google Maps
  • Miễn phí giao hàng 3km cho đơn hàng từ 100k, phí giao hàng các km tiếp theo là 5.000đ/km
  • Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn hàng, quãng đường, thời điểm giao hàng
  • Khách đặt hàng trước thời gian giao hàng khoảng 3 - 5h sẽ đảm bảo giao hàng đúng giờ



Hình thức thanh toán

NMTC thu tiền khi giao hàng (COD), đối với những đơn hàng từ 1.200.000đ khách hàng phải đặt cọc tại cửa hàng hoặc chuyển khoản trước 50% số tiền đơn hàng, thông tin thanh toán, số tài khoản sẽ được nhân viên NMTC tư vấn khi quý khách đặt hàng.

Thảo luận và các câu hỏi